Política de privacidad – Narrow.TV Player

Última actualización: 3 de junio de 2026

Narrow.TV («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de privacidad describe qué información se trata cuando utiliza la aplicación Narrow.TV Player y sus servicios asociados.

1. Acerca de Narrow.TV

Nombre de la empresa: Narrow.TV
Sitio web: https://www.narrow.tv
Correo electrónico: info@narrow.tv
Teléfono: +31 (0)85 401 81 62
Dirección: Maarssen, Países Bajos

2. Finalidad de la aplicación

Narrow.TV Player es una solución de cartelería digital y visualización de contenido que permite a empresas, establecimientos de hostelería y organizaciones mostrar contenido digital en pantallas, menús digitales, quioscos y otros dispositivos de visualización.

Los usuarios pueden gestionar su contenido a través del panel de control en línea en https://dashboard.narrow.tv.

3. ¿Qué datos tratamos?

Información de la cuenta

Cuando utiliza una cuenta de Narrow.TV, puede tratarse la siguiente información:

• Nombre de usuario
• Dirección de correo electrónico
• Nombre de la organización o empresa
• Credenciales de inicio de sesión
• Preferencias y ajustes del usuario

Esta información se utiliza únicamente para prestar el servicio y gestionar las cuentas de usuario.

Información del dispositivo

La aplicación Narrow.TV Player trata información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio, incluida la siguiente:

• Modelo del dispositivo Android
• Versión del sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Configuración de la pantalla
• ID del dispositivo o ID de instalación
• Datos de diagnóstico e informes de errores
• Estado de la red

Esta información se utiliza para:

• Entregar contenido a las pantallas
• La gestión de dispositivos
• La supervisión del servicio
• El soporte técnico
• La resolución de problemas

4. Datos que no recopilamos

La aplicación Narrow.TV Player no recopila:

• Datos de ubicación del usuario
• Listas de contactos
• Fotos ni archivos multimedia personales
• Información sobre llamadas telefónicas
• Mensajes SMS
• Perfiles publicitarios

5. Uso de los datos

Tratamos los datos únicamente para los siguientes fines:

• Prestar los servicios de Narrow.TV
• Autenticación de usuarios
• Gestionar pantallas y dispositivos conectados
• Soporte técnico
• Proteger nuestros sistemas
• Mejorar la estabilidad y el rendimiento de nuestros servicios

6. Comunicación de datos

No vendemos datos personales a terceros.

Los datos solo se comparten cuando es necesario para:

• Servicios de alojamiento e infraestructura
• Fines de seguridad y mantenimiento
• El cumplimiento de obligaciones legales

7. Conservación de los datos

Los datos personales no se conservan durante más tiempo del necesario para prestar nuestros servicios o del exigido por las obligaciones legales aplicables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.

9. Derechos de los usuarios

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen derecho a:

• Solicitar el acceso a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de sus datos personales
• Solicitar la supresión de sus datos personales
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos

Las solicitudes pueden enviarse a través de info@narrow.tv.

10. Menores

Nuestros servicios están destinados a usuarios profesionales y no están dirigidos a menores de 16 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión más reciente se publicará siempre en: https://www.narrow.tv/privacy-policy

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con:

Narrow.TV
Correo electrónico: info@narrow.tv
Teléfono: +31 (0)85 401 81 62
Sitio web: https://www.narrow.tv