Privacidad
Política de privacidad de Narrow.TV
Última actualización: 3 de junio de 2026
Política de privacidad – Narrow.TV Player
Última actualización: 3 de junio de 2026
Narrow.TV («nosotros», «nos» o «nuestro») respeta la privacidad de sus usuarios. Esta Política de privacidad describe qué información se trata cuando utiliza la aplicación Narrow.TV Player y sus servicios asociados.
1. Acerca de Narrow.TV
Nombre de la empresa: Narrow.TV
Sitio web: https://www.narrow.tv
Correo electrónico: info@narrow.tv
Teléfono: +31 (0)85 401 81 62
Dirección: Maarssen, Países Bajos
2. Finalidad de la aplicación
Narrow.TV Player es una solución de cartelería digital y visualización de contenido que permite a empresas, establecimientos de hostelería y organizaciones mostrar contenido digital en pantallas, menús digitales, quioscos y otros dispositivos de visualización.
Los usuarios pueden gestionar su contenido a través del panel de control en línea en https://dashboard.narrow.tv.
3. ¿Qué datos tratamos?
Información de la cuenta
Cuando utiliza una cuenta de Narrow.TV, puede tratarse la siguiente información:
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la organización o empresa
- Credenciales de inicio de sesión
- Preferencias y ajustes del usuario
Esta información se utiliza únicamente para prestar el servicio y gestionar las cuentas de usuario.
Información del dispositivo
La aplicación Narrow.TV Player trata información técnica necesaria para el funcionamiento del servicio, incluida la siguiente:
- Modelo del dispositivo Android
- Versión del sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Configuración de la pantalla
- ID del dispositivo o ID de instalación
- Datos de diagnóstico e informes de errores
- Estado de la red
Esta información se utiliza para:
- Entregar contenido a las pantallas
- La gestión de dispositivos
- La supervisión del servicio
- El soporte técnico
- La resolución de problemas
4. Datos que no recopilamos
La aplicación Narrow.TV Player no recopila:
- Datos de ubicación del usuario
- Listas de contactos
- Fotos ni archivos multimedia personales
- Información sobre llamadas telefónicas
- Mensajes SMS
- Perfiles publicitarios
5. Uso de los datos
Tratamos los datos únicamente para los siguientes fines:
- Prestar los servicios de Narrow.TV
- Autenticación de usuarios
- Gestionar pantallas y dispositivos conectados
- Soporte técnico
- Proteger nuestros sistemas
- Mejorar la estabilidad y el rendimiento de nuestros servicios
6. Comunicación de datos
No vendemos datos personales a terceros.
Los datos solo se comparten cuando es necesario para:
- Servicios de alojamiento e infraestructura
- Fines de seguridad y mantenimiento
- El cumplimiento de obligaciones legales
7. Conservación de los datos
Los datos personales no se conservan durante más tiempo del necesario para prestar nuestros servicios o del exigido por las obligaciones legales aplicables.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación o alteración.
9. Derechos de los usuarios
En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los usuarios tienen derecho a:
- Solicitar el acceso a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de sus datos personales
- Solicitar la supresión de sus datos personales
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
Las solicitudes pueden enviarse a través de info@narrow.tv.
10. Menores
Nuestros servicios están destinados a usuarios profesionales y no están dirigidos a menores de 16 años.
11. Cambios
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. La versión más reciente se publicará siempre en: https://www.narrow.tv/privacy-policy
12. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con:
Narrow.TV
Correo electrónico: info@narrow.tv
Teléfono: +31 (0)85 401 81 62
Sitio web: https://www.narrow.tv